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報讀課程須知

1. 課程查詢請email (info@faroma.com.hk) 或 whatsapp (9790 9189)。
2. 如學員未能出席課堂,恕不能獲得補堂、轉堂、轉讓或退還學費 。  
3. 所有課程最少4人成班,不足4人需延期或取銷,並會另行通知 。 
4. Faroma Workshop 有權修改課程內容及上課規則 。 
5. 課程資料如有任何錯漏,Faroma Workshop 擁有最終解釋權 。

購物須知

1. Faroma 只接受網購,不設參觀,不便之處,敬請原諒。
2. 登記成為會員,享有會員優惠。
3. 所有訂單必須先付款後出貨,客人須負責運費及留意寄失風險。
4. 訂單一經確認後,將不可以更改訂單內容或取消訂單。
5. 若貨品缺貨,已入數之款項將會全數退回。
6. 收到訂單及付款後約3-7日後出貨,手作護膚品則因應不同材料製作需時約3-14日。
7. 貨物出門,怒不退換。
8. 任何產品不論是否天然均有可能致敏,請買家務必於使用產品前自行作皮膚測試,若發現敏感,請立即停止使用。

訂單流程

1. 登入會員。
2. 於網站選購並加入購物籃,選擇付款及收貨方法,並填寫相關資料,完成後確認購買。
3. 請再次核對訂單內容,訂單一經確認,將不可更改內容或取消。
4. 所有訂單必須先付款後出貨,請於3天內完成付款,否則訂單視作取消。
5. 完成付款後,請將銀行入數單據上傳至訂單記錄中確認。
6. 選擇「順豐速運」任何方式收貨的客人須負責運費,貨物將以「運費到付」模式寄出。
7. 選擇「到店自取」的客人,敬請預約到取。。
8. 貨物出門,恕不退換。

有關手護膚品

1. 大部份產品是由天然植物萃取物及小量製造,因此顏色、稠稀度、氣味及份量可能會有些微偏差,此乃正常現象。
2. 產品有效期約3-6個月,也因應不同環境而有所差異。
3. 產品置陰涼處,避免陽光直射,如有需要,請將產品置於雪櫃儲存。
4. 配方如有調整,恕不另行通知。
5. 避免用手直接拿取產品使用。
6. 產品變味、變色、凝固或水油分離即已腐壞,請勿使用。

有關手工皂

1. 請儲存於陰涼地方,避免陽光及潮濕的環境。
2. 手工皂於潮濕天氣出現水珠是正常現象。
3. 手工皂的天然色素會隨著時間而褪色。
4. 手工皂一般的保存期超過1年(因環境天氣而有異),如出現油斑,即開始變壞,請盡快使用。
5. 勿讓水浸著手工皂,使用後需將手工皂於陰涼地方風乾。
6. 手工皂比一般市售肥皂較軟身及快用完。

温馨提示: 使用新產品時‧緊記先做皮膚敏測試

是否試過使用新的護膚產品,導致皮膚敏感?這並不一定代表產品有問題,而是可能你的皮膚對該產品某些物質敏感!其實做一個簡單的皮膚過敏測試,是可以預防這些問題的。

過敏測試流程:
1. 首先選擇內手肘或耳後,確定該處皮膚潔淨。
2. 使用挖棒搽上少量產品,如果是清潔產品,像平常一般使用及用清水洗淨。
3. 維持最少24小時後,觀察皮膚狀況。
4. 如果沒有敏感情況 (紅、腫、痕癢),便可安全使用。

存款資料

請將款項存入戶口,並將銀行存款單據 whatsapp 或上傳至訂單記錄。